Berkaitan log masuk dan pendaftaran
Bagaimana untuk log masuk ke platform perdagangan?
Masuk ke platform perdagangan melalui pautan treabar.com, dan klik butang "Saya" di sudut kanan bawah untuk log masuk.
Anda boleh log masuk menggunakan Google, Facebook atau akaun anda. Log masuk pertama akan secara lalai mendaftar akaun platform.
Berkaitan transaksi
Bagaimana untuk menukar bahasa dan mata wang?
Anda boleh mencari bahasa mata wang yang ditetapkan sekarang dalam navigasi laman web, klik padanya dan tukar Tetapan
Anda juga boleh menukar tetapan bahasa dan mata wang di "Saya - Bahasa dan Mata Wang" selepas log masuk.
Standard Yuran Transaksi?
Standard caj perniagaan imitasi terus: perniagaan pengisian terus tidak akan dikenakan caj tambahan (kecuali yuran pembayaran), jumlah tambah nilai barang akan mengikut perubahan perniagaan permainan dan pelarasan harga, sila rujuk halaman tambah nilai permainan untuk paparan jumlah prabayar untuk melengkapkan pembayaran.
Berapa lama masa yang diperlukan untuk tambah nilai permainan terus sampai?
Selepas pembayaran berjaya, tambah nilai permainan terus akan sampai dalam masa kira-kira 10 minit. Semasa tempoh tambah nilai puncak atau masa khas seperti naik taraf sistem, mungkin ada kelewatan atau tidak sampai langsung. Dijangka sampai dalam masa 24 jam atau bayaran balik secara automatik. Jika anda mempunyai sebarang bantahan terhadap pesanan peribadi anda, anda boleh klik pada "Hubungi Khidmat Pelanggan" untuk pengendalian.
Bagaimana untuk menyemak rekod tambah nilai terus permainan?
Anda boleh menyemak status pesanan peribadi anda di "Saya - Pesanan". Jika pesanan menunjukkan berjaya, anda boleh log masuk ke permainan peribadi anda untuk menyemak. Anda boleh menyemak situasi peningkatan aset yang sepadan dalam permainan. Secara umumnya, permainan akan mengingatkan anda bahawa tambah nilai anda telah dikreditkan melalui tetingkap pop-up atau peringatan e-mel dalam permainan.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya memasukkan maklumat tambah nilai permainan terus dengan salah?
Notis Penting: Platform perdagangan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pembelian yang salah yang dibuat oleh pengguna disebabkan kecuaian, memberikan maklumat palsu atau salah, dll. Sebaik sahaja pesanan selesai, ia tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.
Sila ambil perhatian:
1.Sila semak maklumat tambah nilai dengan teliti sebelum membuat pembayaran: ID akaun permainan, nama pengguna, dan pelayan untuk mengelakkan isu tambah nilai yang salah
2. Disebabkan keperluan pembekal perkhidmatan, sebaik sahaja pesanan tambah nilai selesai, ia tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan. Anda boleh memulakan semula tambah nilai, tetapi platform perdagangan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang isu pembelian yang salah.
3. Jika id permainan diisi dengan salah, menyebabkan ketidakupayaan untuk menambah nilai permainan, dalam kes ini, pesanan akan dibayar balik secara automatik selepas mengesahkan bahawa id permainan dan maklumat lain diisi dengan salah.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang pesanan perniagaan pengecasan terus peribadi anda, anda boleh klik untuk menghubungi khidmat pelanggan untuk pengendalian
Bagaimana untuk mengendalikan situasi jika tambah nilai permainan terus belum sampai?
Jika terdapat situasi di mana tambah nilai permainan terus belum dikreditkan dan pesanan belum dibayar balik, sila sediakan baucar berkaitan pembayaran berjaya dan pembayaran yang belum dikreditkan, dan klik "Hubungi Khidmat Pelanggan" untuk pengendalian. Jika khidmat pelanggan platform mengesahkan bahawa tambah nilai dalam permainan belum dikreditkan, mereka akan memproses bayaran balik untuk anda.
Berkaitan tambah nilai
Bagaimana untuk menggunakan kad bank prabayar?
Anda boleh menggunakan kad kredit anda (VISA) untuk menambah nilai pada platform perdagangan. Saluran tambah nilai akan mengenakan yuran pengendalian tertentu. Kadar tertentu boleh dikira selepas pemilihan pada halaman pesanan.
Semasa mengikat, sila pastikan maklumat berikut diisi dengan betul:
Isi maklumat peribadi yang betul, seperti nama, negara/wilayah, alamat terperinci, dll. Maklumat terperinci ini perlu sepadan dengan maklumat terperinci pengeluar kad atau bank pada dokumen;
Isi nombor kad dan kod pengesahan kad (CVC) yang betul
Di bawah adalah melalui nota nilai tambah kad bank:
* tambah nilai tunggal atas $500, sehingga 10 kali sehari, sehingga 50 kali sebulan.
* satu akaun boleh diikat sehingga lima keping kad bank yang berbeza, tetapi nama pemegang kad yang anda ikat harus sentiasa konsisten.
* apabila kegagalan telefon prabayar anda, sila semak sebab-sebab kegagalan sistem halaman nilai tambah maklum balas, dan selesaikan masalah, dan kemudian cuba pada masa akan datang.
* Terdapat had harian, mingguan dan bulanan pada bilangan tambah nilai. Sila pastikan kad bank anda mempunyai baki yang mencukupi untuk tambah nilai. Sekiranya gagal, sila semak pemberitahuan sebab kegagalan dan selesaikan masalah. Terus mencuba untuk menambah nilai tanpa menyelesaikan masalah akan membazirkan peluang anda.
* Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi khidmat pelanggan untuk bantuan.
Bagaimana untuk menambah nilai tanpa kad kredit?
Platform perdagangan menyokong pelbagai kaedah transaksi, termasuk kad kredit dan pembayaran e-dompet. Anda boleh menyemak kaedah pembayaran yang tersedia sekarang pada halaman pembayaran pesanan.
Apakah jumlah minimum dan maksimum tambah nilai untuk satu transaksi?
Jumlah minimum untuk satu tambah nilai menggunakan kad VISA adalah 10 dolar AS dan jumlah maksimum untuk satu tambah nilai adalah 5,000 dolar AS.
Apakah kadar tambah nilai?
Sistem pembayaran bank akan mengenakan yuran, saluran telefon prabayar kad VISA yang digunakan sekarang kadar 4.5% + USD $0.2, sesuai untuk kebanyakan negara yang menyokong VISA, menggunakan saluran telefon prabayar PayPal yuran 3.9% + USD $0.3.
Sebab-sebab kegagalan tambah nilai dan Penyelesaian?
Jika anda meletakkan pesanan kegagalan telefon prabayar anda, sila lihat dengan teliti sebab kegagalan, caj ralat tertentu dan penyelesaian seperti di bawah.
(1)jumlah tambah nilai tunggal terlalu tinggi
Jika pesanan tambah nilai anda mencadangkan "Do Not Honor", "Suspected Fraud" seperti ralat, mungkin kerana jumlah terlalu besar tambah nilai mencetuskan penggera keselamatan, anda boleh mengawal setiap jumlah tambah nilai di bawah $100 untuk mencuba lagi.
(2) Sebab-sebab lain untuk penolakan oleh bank
Jika pesanan tambah nilai anda gagal, ia sangat mungkin ditolak oleh bank dan bukannya platform perdagangan. Sebab-sebab yang mungkin termasuk:
i）Anda tidak mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun bank anda
ii）Kad anda dihadkan dari akses
Untuk maklumat terperinci tentang sebab-sebab penolakan pembayaran, sila hubungi bank atau syarikat kad kredit secara langsung.
Platform perdagangan juga mungkin menolak tambah nilai anda atas sebab-sebab berikut:
(1)Anda cuba untuk mengikat kad kredit yang sama kepada lebih daripada dua akaun platform perdagangan yang berbeza
(2)Anda telah mencapai had tambah nilai kami
Jika tambah nilai gagal, platform perdagangan tidak akan mengenakan sebarang yuran. Anda boleh cuba untuk menambah nilai lagi dengan cara berikut:
(1)Tukar kad bank
(2)Gunakan pelayar atau PC lain
(3)Buat tambah nilai kecil dan berbilang
(4)Aktifkan peringatan sekatan pelayar
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang hasil tambah nilai, anda boleh klik "Hubungi Khidmat Pelanggan" untuk menghubungi kami.
