เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและการลงทะเบียน

วิธีเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการซื้อขาย?

เข้าสู่แพลตฟอร์มการซื้อขายผ่านลิงก์ treabar.com และคลิกปุ่ม "ฉัน" ที่มุมขวาล่างเพื่อเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Google, Facebook หรือบัญชีของคุณ การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจะลงทะเบียนบัญชีแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ

เกี่ยวกับธุรกรรม

วิธีเปลี่ยนภาษาและสกุลเงิน?

คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินปัจจุบันในการนำทางเว็บไซต์ คลิกที่นั่นและเปลี่ยนการตั้งค่า

คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินใน "ฉัน - ภาษาและสกุลเงิน" หลังจากเข้าสู่ระบบ

มาตรฐานค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม?

มาตรฐานค่าธรรมเนียมธุรกิจตรง: ธุรกิจเติมเงินตรงจะไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ยกเว้นค่าธรรมเนียมการชำระเงิน) จำนวนเงินเติมของสินค้าจะเป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจเกมและการปรับราคา โปรดดูหน้าเติมเงินเกมเพื่อแสดงจำนวนเงินที่ต้องชำระ

การเติมเงินเกมโดยตรงใช้เวลานานเท่าไหร่จึงจะถึง?

หลังจากที่คุณชำระเงินสำเร็จ การเติมเงินเกมโดยตรงจะถึงภายในประมาณ 10 นาที ในช่วงเวลาเติมเงินที่มีผู้ใช้งานมากหรือช่วงเวลาพิเศษเช่นการอัพเกรดระบบ อาจมีความล่าช้าหรือไม่มีการเติมเงินเลย คาดว่าจะถึงภายใน 24 ชั่วโมงหรือคืนเงินอัตโนมัติ หากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับคำสั่งซื้อส่วนตัวของคุณ คุณสามารถคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" เพื่อจัดการ

วิธีตรวจสอบประวัติการเติมเงินเกมโดยตรง?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อส่วนตัวของคุณใน "ฉัน - คำสั่งซื้อ" หากคำสั่งซื้อแสดงว่าสำเร็จ คุณสามารถเข้าสู่ระบบเกมส่วนตัวของคุณเพื่อตรวจสอบ คุณสามารถตรวจสอบสถานการณ์เพิ่มขึ้นของสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องในเกม โดยทั่วไป เกมจะแจ้งเตือนคุณว่าการเติมเงินของคุณได้รับการเครดิตผ่านหน้าต่างป๊อปอัพหรือการแจ้งเตือนทางอีเมลในเกม

ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกข้อมูลการเติมเงินเกมโดยตรงไม่ถูกต้อง?

ประกาศสำคัญ: แพลตฟอร์มการซื้อขายจะไม่รับผิดชอบต่อการซื้อที่ผิดพลาดใดๆ ที่เกิดจากความประมาทของผู้ใช้ การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้อง ฯลฯ เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้

โปรดทราบ:

1. โปรดตรวจสอบข้อมูลการเติมเงินอย่างระมัดระวังก่อนทำการชำระเงิน: ID บัญชีเกม, ชื่อผู้ใช้ และเซิร์ฟเวอร์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเติมเงินไม่ถูกต้อง

2. เนื่องจากข้อกำหนดของผู้ให้บริการ เมื่อคำสั่งเติมเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้ คุณสามารถเริ่มการเติมเงินใหม่ได้ แต่แพลตฟอร์มการซื้อขายจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการซื้อที่ไม่ถูกต้อง

3. หากกรอก ID เกมไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ไม่สามารถเติมเงินเกมได้ ในกรณีนี้ คำสั่งซื้อจะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติหลังจากยืนยันว่า ID เกมและข้อมูลอื่นๆ ถูกกรอกไม่ถูกต้อง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อธุรกิจการเติมเงินโดยตรงส่วนตัวของคุณ คุณสามารถคลิกเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อจัดการ

จะจัดการอย่างไรหากการเติมเงินเกมโดยตรงยังไม่มาถึง?

หากมีสถานการณ์ที่การเติมเงินเกมโดยตรงยังไม่ได้รับการเครดิตและคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการคืนเงิน โปรดแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้องของการชำระเงินที่สำเร็จและการชำระเงินที่ยังไม่ได้รับการเครดิต และคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" เพื่อจัดการ หากฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มตรวจสอบว่าการเติมเงินในเกมยังไม่ได้รับการเครดิต พวกเขาจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ

เกี่ยวกับการเติมเงิน

วิธีใช้บัตรธนาคารสำหรับโทรศัพท์เติมเงิน?

คุณสามารถใช้บัตรเครดิต (VISA) เพื่อเติมเงินบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย ช่องทางการเติมเงินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการบางส่วน อัตราเฉพาะสามารถคำนวณได้หลังจากการเลือกในหน้าคำสั่งซื้อ

เมื่อผูกบัญชี โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลต่อไปนี้ถูกกรอกอย่างถูกต้อง:

กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง เช่น ชื่อ, ประเทศ/ภูมิภาค, ที่อยู่โดยละเอียด ฯลฯ ข้อมูลโดยละเอียดเหล่านี้ต้องตรงกับข้อมูลโดยละเอียดของผู้ออกบัตรหรือธนาคารในเอกสาร

กรอกหมายเลขบัตรและรหัสยืนยันบัตร (CVC) ที่ถูกต้อง

ด้านล่างนี้คือหมายเหตุการเพิ่มมูลค่าผ่านบัตรธนาคาร:

* การเติมเงินครั้งเดียวสูงสุด $500 สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน สูงสุด 50 ครั้งต่อเดือน

* หนึ่งบัญชีสามารถผูกกับบัตรธนาคารที่แตกต่างกันได้สูงสุดห้าใบ แต่ชื่อผู้ถือบัตรที่คุณผูกต้องตรงกันเสมอ

* เมื่อการเติมเงินของคุณล้มเหลว โปรดตรวจสอบสาเหตุความล้มเหลวของระบบในหน้าเพิ่มมูลค่า และแก้ไขปัญหา แล้วลองอีกครั้งในครั้งถัดไป

* มีข้อจำกัดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนสำหรับจำนวนการเติมเงิน โปรดตรวจสอบว่าบัตรธนาคารของคุณมียอดคงเหลือเพียงพอสำหรับการเติมเงิน ในกรณีที่ล้มเหลว โปรดตรวจสอบการแจ้งเตือนสาเหตุความล้มเหลวและแก้ไขปัญหา การพยายามเติมเงินต่อไปโดยไม่แก้ไขปัญหาจะเสียโอกาสของคุณ

* หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีเติมเงินโดยไม่ใช้บัตรเครดิต?

แพลตฟอร์มการซื้อขายรองรับวิธีการทำธุรกรรมหลายวิธี รวมถึงบัตรเครดิตและการชำระเงินด้วย e-wallet คุณสามารถตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ในปัจจุบันในหน้าชำระเงินคำสั่งซื้อ

จำนวนเงินเติมขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการทำธุรกรรมครั้งเดียวคือเท่าไร?

จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการเติมเงินครั้งเดียวโดยใช้บัตร VISA คือ 10 ดอลลาร์สหรัฐและจำนวนเงินสูงสุดสำหรับการเติมเงินครั้งเดียวคือ 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ

อัตราการเติมเงินคือเท่าไร?

ระบบการชำระเงินของธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ปัจจุบันใช้ช่องทางโทรศัพท์เติมเงินบัตร VISA ที่มีอัตรา 4.5% + USD $0.2 เหมาะสำหรับประเทศที่สนับสนุน VISA ส่วนใหญ่ ใช้ช่องทางโทรศัพท์เติมเงิน PayPal ที่มีค่าธรรมเนียม 3.9% + USD $0.3

สาเหตุของการเติมเงินที่ล้มเหลวและวิธีแก้ไข?

หากคุณวางคำสั่งซื้อโทรศัพท์เติมเงินของคุณล้มเหลว โปรดดูสาเหตุของความล้มเหลวอย่างใกล้ชิด ข้อผิดพลาดเฉพาะในการเรียกเก็บเงินและวิธีแก้ไขมีดังต่อไปนี้

(1) จำนวนเงินเติมครั้งเดียวสูงเกินไป

หากคำสั่งเติมเงินของคุณแนะนำ "Do Not Honor", "Suspected Fraud" เช่นข้อผิดพลาด อาจเป็นเพราะจำนวนเงินเติมมากเกินไปทำให้เกิดสัญญาณเตือนความปลอดภัย คุณสามารถควบคุมจำนวนเงินเติมแต่ละครั้งให้ต่ำกว่า $100 เพื่อลองอีกครั้ง

(2) สาเหตุอื่นๆ ที่ถูกปฏิเสธโดยธนาคาร

หากคำสั่งเติมเงินของคุณล้มเหลว มีความเป็นไปได้สูงที่จะถูกปฏิเสธโดยธนาคารมากกว่าแพลตฟอร์มการซื้อขาย สาเหตุที่เป็นไปได้รวมถึง:

i）คุณมีเงินในบัญชีธนาคารไม่เพียงพอ

ii）บัตรของคุณถูกจำกัดการเข้าถึง

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของการปฏิเสธการชำระเงิน โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตโดยตรง

แพลตฟอร์มการซื้อขายอาจปฏิเสธการเติมเงินของคุณด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

(1) คุณพยายามผูกบัตรเครดิตเดียวกันกับบัญชีแพลตฟอร์มการซื้อขายที่แตกต่างกันมากกว่าสองบัญชี

(2) คุณถึงขีดจำกัดการเติมเงินของเราแล้ว

หากการเติมเงินล้มเหลว แพลตฟอร์มการซื้อขายจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ คุณสามารถลองเติมเงินอีกครั้งด้วยวิธีต่อไปนี้:

(1) เปลี่ยนบัตรธนาคาร

(2) ใช้เบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์อื่น

(3) ทำการเติมเงินจำนวนน้อยและหลายครั้ง

(4) เปิดใช้งานการแจ้งเตือนการบล็อกของเบราว์เซอร์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลการเติมเงิน คุณสามารถคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" เพื่อติดต่อเรา